سوالات متداول
اگر پیسی مون فروشگاه نیست پس چگونه قطعات را تامین می کند؟
پیسی مون با آرشیو محصولات بیش از 100 فروشگاه معتبر در تهران قطعات مورد نیاز کیس شما را تامین می کند. ما کمترین قیمت در بین فروشگاه ها را پیدا کرده و برای شما تهیه می کنیم.
امکان خرید حضوری هم وجود دارد؟
خیر. ما فروشگاه نیستیم و باید قطعات را از فروشگاه های دیگر تامین کنیم که به این دلیل فرایند اسمبل سیستم 1 الی 2 روز زمان خواهد برد. به این دلیل نمیتوانیم خدمات حضوری ارائه دهیم.
قطعه ای که میخواهم بخرم در پیسی مون نیست
ما هنوز درحال توسعه و بهبود اپلیکیشن هستیم. درصورتی که قطعه ای را پیدا نکردید و یا با قیمت کمتری در یکی از فروشگاه های تهران دیده اید، لطفا از طریق صفحه تماس با ما به ما اطلاع دهید. توجه کنید که برای افزودن قطعه به آرشیو پیسی مون، قطعه مورد نظر باید در حداقل در 2 فروشگاه اینترنتی در شهر تهران موجود باشد.
تمام قطعات آکبند هستند؟
بله. درحال حاظر تمامی قطعات لیست شده در اپلیکیشن پیسی مون آکبند و نو میباشند
ضمانت پیسی مون به چه صورت است؟
تمام کالا ها از طرف خود فروشگاه ارائه دهنده و یا شرکت های ارائه دهنده گارانتی، دارای گارانتی هستند. علاوه بر این خود کیس تا یک هفته فرصت تست و مرجوعی دارد. لازم به ذکر است در صورتی که کیس هیچ نقص فنی ای نداشته باشد، هزینه برگشت با خود خریدار است.
لطفا به هیچ عنوان پلمب قطعاتی مثل کارت گرافیک را باز نکنید. در این صورت شامل گارانتی پیسی مون و حتی خود شرکت ارائه دهنده گارانتی نخواهد بود.
جزئیات کیس در شبیه سازی دقیق هستند؟
بله. ما مدل سازی را براساس عکس ها و ویدئو های واقعی انجام داده ایم. اما ممکن است درفرایند مدل سازی قطعات، برخی جزئیات ریز حذف شده باشند و ظاهر سیستم دریافتی کمی با آنچه در شبیه سازی می بینید فرق کند.
در صورت موجود نبودن قطعه و یا نادرست بودن گارانتی اعلامی از سوی فروشنده چه اتفاقی می افتد؟
گارانتی و موجودی برخی فروشگاه ها ممکن است دقیق نباشد. بعد ثبت سفارش، موجودی و گارانتی قطعات از فروشگاه ها استعلام می شود و از طریق تماس تلفنی همه چیز را با شما چک خواهیم کرد تا مغایرتی در سفارش نباشد.
پیسی مون این حق را برای خود درنظر میگیرد که فروشنده قطعه را جایگزین کند. تغییر فروشنده درصورتی برای پیسی مون مجاز است که گارانتی و مشخصات فنی قطعه در فروشگاه جدید هیچ تفاوتی با قطعه انتخابی کاربر نکند.
سیستم من چند روزه آماده میشود؟
پس از ثبت سفارش و تایید تلفین سفارش با شما، سیستم شما حداکثر طی 48 ساعت کاری آماده میشود.
ارسال به چه صورت است ؟
ارسال در تمام نقاط تهران به وسیله تاکسی اینترنتی و پس از هماهنگی با شما انجام می شود. هزینه ارسال برای تهرانی ها 100 هزار تومان است.
برای سایر شهر ها ارسال از طریق تیپاکس انجام شده و هزینه ارسال 200 هزار تومان از کاربر دریافت میشود. سیستم با نهایت دقت بسته بندی شده و بیمه می شود. جعبه و سایر متعلقات قطعات توسط پست ارسال می شوند.
